信用卡的使用如今越来越普遍,当我们刚使用信用卡时,也许会遇见一些问题。本文为交行信用卡持有者介绍交行信用卡的常见问题。
怎样查询还款金额?
您可通过纸质账单、电子账单、彩信账单、双向短信查询账务,或通过网上银行、电话银行、手机银行或客服热线人工查询。
如果要加快申请怎么处理?
当您的信用卡进入审核阶段时,会有短信通知您,届时您可致电客服热线进行加快办卡进度,在您资料完整的情况下,5个工作日会有审批结果
如何申请附属卡?
同一主卡人可以为年满16周岁且具有民事行为能力的直系亲属或配偶申领附属卡,总计不可超过三张的。主卡和附属卡申请人均需在申请表上签字;如附属卡由主卡持卡人(或主卡申请人)代理申请,则代理人(主卡持卡人或申请人)须在主卡签名栏和附属卡签名栏分别签名,两次签名字迹须保持统一。
(1) 在申请主卡的同时申请附属卡
提供附属卡申请人的身份证明文件,并完整填写申请表中主卡和附属卡申领人的资料。一张申请表上只能填写一个附属卡申领人的资料,如您需要申请一张以上的附属卡,可在主卡申请成功后再另行提交附属卡申请资料。
(2) 单独申请附属卡
提供附属卡申请人有效的身份证明文件以及填写完整的附属卡申请表(主卡卡号为必填项)