交行北京松榆里支行当选中银协“百佳”网点
在中国银行业协会组织开展的2013年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位评选活动中,交行北京市松榆里支行等20家网点当选“百佳”示范单位,位居行业首位,交通银行被授予“百佳”创建突出贡献奖。这是中银协“百佳”评选以来,单一银行获选网点数量最多的一次。
中国银行业文明规范服务百佳示范单位是中国银行业协会为打造中国银行业服务品牌而设立的最高荣誉。该项评选活动于2009年开始,每两年评选一次,在全国所有银行网点中选出100家硬件设施基础良好、服务软环境建设规范、服务制度体系完善、员工精神面貌俱佳、团队凝聚力较强的文明规范服务先进典型。交通银行北京市松榆里支行以北京地区评比第一名的优异成绩当选2013年中银协“百佳”网点,交通银行总行党委书记、董事长牛锡明,总行党委副书记、行长彭纯特发来贺信,勉励该行在以服务推动交行转型发展中作出更大贡献。
交行北京市分行自成立以来始终以支持首都经济建设和社会发展为己任,近年来更是以“争创首都地区最佳银行业服务品牌”为目标,致力于服务水平整体提升。通过加大服务投入,以“优化服务品质,挖掘服务特色”为抓手,以“提升客户满意度”为重点,实现了服务的全面提速、全面提质、全面提效,得到中国银行业协会和交行总行高度肯定。
交行的优质服务更是获得了北京市银行业协会的全面肯定,在其组织的2013年度北京银行业文明服务示范单位评选中,交通银行北京市分行松榆里支行、世纪城支行营业室、西单支行营业室、玉泉营支行、分行营业部营业室、东三环支行营业室、经济技术开发区支行营业室、三元支行营业室、望京西园支行等9家网点被评为北京市“百佳”服务示范单位,望京中环路支行、阜外支行室业室、五棵松支行、中轴路支行、中关村园区支行等5家网点被评为北京市“特色”服务示范单位。
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