银行卡被吞?ATM机90秒内可取回

　　银行卡被吞?ATM机90秒内可取回

　　以往市民遇到银行卡在ATM机被吞，要么凭吞卡单和身份证到柜台办手续，要么在原地拨打客服电话，最快次日取回卡。更谨慎的市民，还会先进行电话挂失。不过，记者昨日从交行湖南省分行了解到的最新情况是，该行已经推出了“90秒内输入交易密码，当场取回银行卡”的服务功能。这意味着，ATM机吞卡的善后将变得更简便。

　　在传统的ATM自助机具上，银行卡不慎被吞，持卡人一般只能持有效证件到指定网点办理领卡。如果是跨行吞卡则更加麻烦，若超过银行规定的认领期限，就只能办理挂失、补办新卡手续。此外，还有部分市民取款后将银行卡遗忘而匆忙离开，待记起来时已经过去多日，取回银行卡颇费周折。据交行湖南省分行相关人士介绍，交行近期成功推出了ATM吞卡全时段自助取回解决方案，可解决上述麻烦。

　　对持卡人而言，最实惠便利的莫过于当场发现吞卡可直接取回，事后发现可自助取回。即不论何时，当银行卡因操作问题不慎被ATM机吞掉，持卡人可当场90秒内凭密码直接取回银行卡。然而超过90秒，或遗忘离开后，交通银行通过技术研发和硬件加装，会将客户银行卡暂时存在机具设备的“暂存区”。持卡人可随时回到ATM机，按照屏幕提示，通过输入卡号(后4位)和密码自助取回银行卡。对于开通了交通银行银信通等业务的持卡人，交行还将主动发出“吞卡”短信，提示持卡人及时返回ATM取回被吞的银行卡。

　　值得一提的是，该功能面向所有的银行卡，即不是交通银行的银行卡，也能在交通银行ATM上实现自助取回。不过，因涉及机具设备的硬件改造，上述创新服务功能将于近期逐步在全国各地推广上线，湖南有望年内实现。据透露，首批改造后的ATM机具，将设在人流密集的机场、车站、医院等“吞卡”高发区域。

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