交行电子银行春节交易业务增长

　　交行电子银行春节交易业务增长

　　记者近日获悉，今年春节长假期间，交通银行充分利用电子银行的渠道、空间和时间优势，为客户在节日期间提供金融服务，坚持休假不休业，保证了银行服务无空当。

　　数据显示，春节假期交通银行电子银行渠道共处理交易1426万笔，同比增长8.27%;95559客服中心人工坐席受理客户查询、转账、咨询、建议及投诉类业务13.8万笔，较去年同期增长5.39%;电话累计接通率96.77%，较去年同期增长1.29个百分点;多媒体客服受理各类在线咨询19967笔，较去年同期增长42.86%。

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