交行自助机如果吞卡可随时自助取回
在自助机具取款时不慎被吞卡,不用再慌张地拨打电话,也不用等数个工作日持身份证到某指定网点取卡,你只需要自己在自助机具上按键并输入密码,就能当场取卡。
交通银行近日率先推出“ATM吞卡全时段自助取回”业务。与此前该行推出的“90秒内凭密码取回被吞卡”相比,更进了一步—持卡人可以在任何时段,自助在ATM机上取回被吞掉的卡。
据介绍,市民的银行卡被吞后,ATM机会将银行卡放在“暂存区”,市民可随时回到ATM机,按照屏幕提示,通过输入卡号(后4位)和密码自助取回银行卡。如果开通了交行银信通业务的市民,还可收到交行主动发出的“吞卡”短信,提示及时取卡。
具体流程为,客户想起被吞卡,或接到银行短信通知后,回到ATM设备,输入数字“3”,按页面提示进入“吞卡取回”业务。再根据提示输入相关信息,就能取回银行卡。
值得一提的是,其他银行的银行卡也能在交行ATM上实现自助取回。业内人士称,在传统的ATM自助机具上,如果银行卡不慎被吞,持卡人只能持有效证件到指定网点办理,如果是跨行吞卡手续更繁琐,如果超过银行规定的认领期限,就只能办理挂失、补卡等手续。“全时段自助取卡”功能是金融业的创新,为广大持卡人提供了便利。
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