交通银行安徽省分行：服务相伴风雪情

　　交通银行安徽省分行：服务相伴风雪情

　　即便是在漫天飞雪寒风凛冽的恶劣天气里，你依然能时刻感受到交通银行安徽省分行人的服务热情。近日，习惯了一早去银行办理业务的陈老，还未出门，就收来了来自交通银行安徽省分行的短信温馨提示，“雪天路滑，请注意出行安全，如有需要，交通银行安徽省分行将提供需要的帮助。”

　　回忆起当天的短信内容，陈老笑意盈盈，原本还在犹豫是否要赶在下雪天出门办业务的他，收到这样温馨的“承诺”，选择拎起包，走进漫漫飞雪中。

　　与此同时，交通银行安徽省分行营业部外，虽然离正常的开门营业时间还早，但也已然一片忙碌：保安保洁人员认真地清扫着营业厅外的积雪和积水，并不时地提醒着经过的路人：雨雪天气，小心路滑。楼梯上，巨大的防滑毯早已准备就位。一墙之隔的营业厅内，绿树红花，暖意融融。工作人员像往常一样，秩序井然精神饱满地做着营业准备，不同地只是，行长在例行晨会中多了一项强调内容：要密切关注客户特别是老年客户的安全，决不让一位客户在该行因为路滑而摔倒。

　　一个小时以后，陈老和交通银行安徽省分行营业部在这样一个雨雪天，又一次产生交集，他深切地感受到了交通银行“承诺”的力量：工作人员远远地走过来，细致耐心地将他搀扶进营业厅内;大堂经理快步迎上，咨询他办理什么业务并为他办理了取号;他刚在窗口前坐定，工作人员立刻为他送上了一杯热茶暖身。当他顺利办理完业务走出交通银行安徽省分行的时候，外面风雪依旧，保洁人员清理的脚步一刻也没有停歇，踩着干净清爽的地面离开，陈老拥有了属于他的2月18日的快乐记忆，而这份快乐舒心毫无疑问因交通银行安徽省分行而开启。

　　服务不是条条框框的生硬照搬，而是从客户的利益出发，真正的想客户之所想，急客户之所急。做客户温馨的陪伴者，快乐的传播者是交通银行安徽省分行积极并一直在做的事情。

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