来源:新浪财经 小编:刘竹青 发布时间:2014年03月05日
内容导读: 2010年9月,四川杨先生到交通银行重庆沙坪坝分行,想把20000元钱存成3年定期,赚一点利息。
交行储户被误导购新华保险 3年定期亏5千多本金
2010年9月,四川杨先生到交通银行重庆沙坪坝分行,想把20000元钱存成3年定期,赚一点利息。银行的陶经理向杨先生介绍一款产品,称3年定期利息低,实在赚不到多少利息,推荐购买这款利息更高的定期存款,每年只要存20000,年终还可以享受分红,“三年后可连本带利取出”,利息远远高于银行定期利息。
起初杨先生还半信半疑,但在银行经理的耐心劝说之下,杨先生也认为这种方案实在不错,高利息,享分红,三年连本带利,不仅满足自己想赚点利息的意愿,也符合自己女儿三年后要出国读书的情况,当场答应了陶经理,并填写了相关资料。
2011年,杨先生第二次缴费,电话联系了陶经理,想要确认明年是否就可以连本带利取出,陶经理却改口说还要再缴八年才能连本带利取回,也就是10年连本带利,提前解约还要收取5000元的手续费。
杨先生的妹妹表示自己以前在其他银行也有被推销这种方案,但那位银行经理还比较负责,直接表明该方案其实是一种保险,虽然具有高利息的优势,同时也存在高风险,解除合约还会造成本金损失。杨先生妹妹建议现在快点退保,就算要支付手续费也要马上退保,提前解约也是提前解脱。
杨先生听完妹妹建议再次咨询保险公司,了解到自己所保的险种为红双喜两全保险(A款)(分红型),分红分配形式包括年度红利和终了红利,客服还强调,就算杨先生提前解除合约,也可以得到特别红利(合同生效一年后,除身故、到期两种原因意外导致合同效力终止时,公司会根据分红保险业务的实际经营情况进行分红核算)。
2013年,杨先生按照当初所谈的“3年定期”已把三年共60000元全部缴清;因为女儿要出国读书急需用钱,杨先生便前去银行取现,却铺了个空。打电话联系陶经理却提示号码早已不存在,再次前去银行咨询,工作人员更是说银行根本没有陶经理,就连记录都没有。
最后,杨先生只好驱车前往新华人寿保险公司重庆总部,跑了好几趟空路。终于在半个月后拿到了退款,54888元,扣取了手续费,3年来的“分红”一毛也没有拿到。
杨先生跟新浪财经表示,对于这种将保险变为银行定期进行推销,保险业者潜伏于银行进行保险销售等这些行为,他感到非常的气愤。他认为这就是在欺诈消费者,以诱导、误导、欺骗的方式进行销售,隐瞒实情。
交涉结果:
杨先生表示,自己曾联系过银行和保险公司,但双方皆称无法找到该陶经理,且也都没有相关记录及联系方式,无法核实杨先生的案例进行补偿。
新浪财经连线交行重庆沙坪坝分行023-65310609,银行客服人员表示并没有杨先生所说的银行经理,查了相关资料也没有查到相关记录。同时新浪财经也连线新华人寿保险客服95567,客服人员说他只能办理客户咨询、购买、理赔等业务,其他无可奉告。
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