目前，交通银行共开通三种微信账号：交通银行微银行，由交通银行总行开发的微信平台，是服务号;交通银行信用卡微讯，由交通银行信用卡中心自主开发的微信平台，是订阅号;交通银行信用卡，由交通银行信用卡中心自主开发的微信平台，是服务号。
针对不同客户群体需求，交通银行将微信平台分为订阅号和服务号两种。微信订阅号，全称为“交通银行信用卡微讯”，是依托于腾讯微信公众平台的第三方沟通渠道。微信订阅号作为交通银行信用卡中心的营销资讯发布平台，为客户推送信用卡资讯及潮流生活资讯，目前的消息推送频率为每个工作日一次。
微信服务号，简称“官微”，名称为“交通银行信用卡”，于2014年1月16日正式发布。官微是交通银行信用卡中心的官方微信，是依托于腾讯微信公众平台的第三方沟通渠道。官微是卡中心在微信渠道上的智能客服，以智能机器人与人工客服相结合的方式，提供24小时在线问答服务，解答客户各类业务咨询问题。微信与信用卡账户绑定后可一键秒查账单、可用额度、积分等信息，同时提供了3*5菜单，使客户能安全快捷地办理信用卡业务。
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