近年来，主打社区金融服务的社区银行发展如火如荼，交通银行本着扎根社区、不断提升社区客户满意度的服务宗旨，多维布阵，双管齐下，打造社区居民最满意的社区金融品牌。2014深圳交行已有3家社区银行投入运营，目前有10家社区银行在建并将于一季度投入运营。据悉，深圳交行2015年社区银行建设将全面提速，全年建设多达将15家，预计年底将有28家社区银行投入运营，为广大社区居民提供全方位多渠道的社区金融服务。
持续开展“绿色生活社区行”活动，打造绿色金融服务
日前，交行深圳分行联合中粮集团举办了一系列“绿色生活社区行”大型系列活动。活动现场，主办方设置了多个业务咨询点，为居民提供用卡咨询、理财服务、保险咨询、信用卡办理、代缴代扣等各类金融服务和产品。同时，社区居民还可享超低价换购中粮产品，还有机会参与抽奖赢取油、米等好礼。以一款超市热销的橄榄油为例：市价169元，现场交行特惠价仅需99元，凭借任意品牌的空油瓶还能抵扣3元，回收的旧油瓶将由专业的公司进行绿色环保处理，绿色惠民举措受到了社区居民和附近住户的广泛好评。基于该活动产生的良好效果，该行计划在第一季度持续开展绿色生活社区行活动将超过60场。
远亲不如近邻，打造“刷50返10”社区特惠商圈
“金邻惠生活，幸福零距离”。深圳交行以大中型社区为依托，为社区居民打造涵盖衣、食、住、行等多方面的社区聚惠商圈。交通银行持卡人在活动商户处消费可享受“刷50返10”的优惠。通过举办此类活动，交通银行改变了居民只能在大型商超享受特惠的模式，将实惠切实送到了社区居民家门口。
当前，金融市场格局瞬息万变，需要持续创新，才能跟上市场变化、满足客户需求。交行相关负责人表示，该行将进一步聚焦社区金融服务，深入挖掘客户潜在需求，不断创新优化产品，持续提升居民满意度，进一步提升该行社区金融品牌的影响力和竞争力。
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