手机银行是网上银行的延伸。凭借其便捷性和随时随地可操作的优势，手机银行在人们生活中所佔的比重越来越大。随着手机银行业务的发展，日累计5万元的转账限额已不能满足客户日常结算需要。交通银行从6月17日起将手机银行转账的日累计限额从5万元提升至20万元，此举大大方便了该行客户的业务往来结算。
王小姐是温州鹿城区一家淘宝店的店主，为了给店铺选购商品，她经常奔波在外。手机银行转账给供货商是她最喜欢的结算方式，“我的供货商基本就那么几家，当场用手机银行给他们转账，他们能迅速回款，我能拿到更优惠的折扣。而且，与网银转账相比，手机转账能省不少手续费呢。”随着店铺规模的扩大，现在王小姐每次进货时，交易总额都高达十几万元，5万元的手机银行日累计转账限额已不能满足她的需求。此次提升手机银行转账日累计限额至20万，从根本上满足了王小姐这类客户的需求。
另外，交行还大力推广手机银行业务的发展，从今年年初开始推出手机银行转账免收手续费，以及手机银行无卡取款免收异地取款手续费的优惠活动。活动有效时间为2013年1月1日至2013年12月31日，通过手机银行办理个人转账匯款业务，无论是同城还是异地、交行还是他行，均可享受0手续费优惠﹔出差、旅游不带卡也可在交通银行ATM机上轻鬆取款。
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