为进一步提升客户满意度,塑造交行光辉形象,近期,交通银行甘肃省分行积极开展“走进交行,感受温暖”服务提升活动。
交通银行甘肃省分行要求所有柜员服务人员严格遵守交行服务客户礼仪礼节,给客户春天般的微笑和亲人般的关心,明确做到迎来送往、对待客户细心认真、急客户之所急、认真阐述交行责任立业和首问负责制的企业精神。交通银行甘肃分行将以此次活动为契机,提升全体员工的服务技能、服务意识,让更多客户能够走进交行,感受交行的温馨服务。
交通银行甘肃省分行在积极拓展业务的同时,十分重视服务质量的管理工作,服务已成为交行甘肃省的一个品牌,赢得了社会各界的交口称赞。
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