中国银行业协会修订公布的《中国银行卡行业自律公约》于今年7月1日正式实施。记者近日从浦发银行信用卡中心了解到,该行已率先落实自律公约各项要求,为客户提供人性化容时容差还款服务、账单日更改服务等,让客户有更好的用卡体验。
据悉,浦发银行已推行 “容时容差”服务多年,目前浦发信用卡提供持卡人3天容时、10元容差的服务,即客户在最后还款日后3天内还款,以及账户中未清偿金额小于10元人民币(或2美元)时,视同客户按时还款,将不会产生利息和滞纳金,欠下的小额零头会自动滚入下期账单中,避免了客户还款时因金额略有误差或还款稍有延时而错过免息还款待遇。
此外,浦发银行信用卡中心还积极响应自律公约要求,提升各项服务标准,包括在还款日前3天发送免费短信提醒服务、提供持卡人账单日更改服务、7*24小时临时及正式挂失服务,以及境内外失卡保障等服务,极大增强了客户用卡的安全性、灵活性,全方面提升客户用卡感受。近期,浦发信用卡荣获《亚洲银行家》杂志颁发的2013年度最佳信用卡产品奖项。
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