近日，交通银行上海市分行营业部举办了一场“走进交行，感受温馨”服务提升联谊活动，特别邀请了一些国有大中型企业高管人员参加，共同交流银行服务。
活动当日，营业部对“走进交行，感受温馨”服务提升评选活动的具体内容向来宾进行了介绍，并且邀请了上海市十佳五星级优质服务明星、文明服务示范标兵艾佳雯与在场来宾一同分享其服务心得。此次联谊活动通过银行与客户间交流互动，拉近了银行与客户的距离，也向公众展示了交行的优质服务品牌形象。
据介绍，“走进交行，感受温馨”服务提升评选活动在交通银行上海市分行开展以来，各支行网点积极投入此评选活动。评选活动期间，客户也表现出了极大热情，通过观看网点电视上的滚动VCR，评选自己喜爱的柜员和大堂经理。
据了解，市交行近年来在服务机制搭建、服务文化建设等方面做了很多有益尝试，网点服务水平不断提升，如该行营业部作为首家金融服务标准化的试点单位，其服务标准得到了上海市质监局、市金融办的认可。通过此次服务提升评选活动，该行将有效改进服务措施，进一步提升服务文化建设水平。
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