“做好金融服务就要有民生情怀，要把接地气和富民惠民作为检验我们群众路线教育实践活动能否取得实效的一项重要标准”。在近期交通银行安徽省分行党的群众路线教育实践活动部署动员大会上，安徽省分行党委书记、行长徐斌向全辖广大党员和各经营单位提出了这样一个要求。
作为一家大型国有银行在安徽的省级机构，交通银行安徽省分行在致力金融创新和加快自身改革发展的征程中，始终将金融服务“问需于民”作为一项崇高的社会责任，这也成为了当前安徽省分行践行党的群众路线的一个出发点和落脚点。安徽省分行充分发挥交通银行综合化、国际化的财富管理优势和特色，将现代金融服务不断送向企业、送到工厂、送到小商户和普通老百姓的家中。经统计，目前安徽省分行已累计投放各类贷款400多亿元，为支持安徽省内民生领域发展作出了积极贡献。
把服务送到支持社会创业就业的第一线
“王经理，没想到贵行领导带队来我们公司调研后，很快就帮助我们解决了贷款问题，真的很感谢。”位于合肥高新区的一家小型科技企业财务主管张女士，在拿到项目贷款后，第一时间向一名负责公司金融服务的交通银行客户经理表达了谢意。
张女士所在的公司主要经营软件开发设计，虽创业时间不长，但既有技术，又有发展前景，还能为包括许多应届大学毕业生在内的IT中低端人才提供理想的工作岗位，目前已在整个高新区都小有名气。但像许多科技型小微企业一样，很多时间公司发展缺钱就缺在银行要求的抵押物上。
自启动党的群众路线教育实践活动后，交通银行安徽省分行主要负责人便带队深入合肥多家中小型企业进行走访，向企业高层和财务负责人主动了解交行的服务到不到位、企业还需要什么帮助等问题。得到该情况后，客户经理小王突然想到张女士前几日才告诉他公司急缺一笔项目贷款。于是，小王便向支行行长作了汇报，邀请分行领导给予支持，最终促成了分行管理团队到张女士公司的实地调研。
“没有固定资产作为抵押物，但你们有知识产权啊，我们行已经摸索出一整套的知识产权抵质押担保融资方案，就是为你们量身定做的，而且已经有过许多的成功案例。”在深入了解公司的经营情况后，交通银行安徽省分行相关负责人现场便向公司高层介绍了方案的具体操作流程，并要求小王做好全流程服务。
受理该笔贷款申请后，在确保合规的前提下，安徽省分行又为公司开辟了授信审批的“绿色通道”，时间短，效率高，从交通银行拿到近80万元的贷款后，张女士请小王转达公司领导向交行的谢意。
“政府职能部门+担保公司+银行”的知识产权质押贷款合作模式，曾经是交通银行安徽省分行为支持皖属科技型小微企业重点推广的一项“明星业务”。据统计，截至目前安徽省分行已为100余户科技型小微企业办理了授信业务，余额近4亿元。
交通银行安徽省分行零贷部负责人表示，谈及小微企业，比喻成实体经济的“微单元”和社会创业就业的“大熔炉”尤为贴切。为持续不断的向该领域输送金融服务，一直以来交通银行安徽省分行便十分注重主动和创新。安徽省分行每年都会举行支行与小微企业见面会、金融服务进企业和小微企业金融服务宣传月等活动，通过面对面沟通交流，在客户了解交通银行的同时，也能获知客户想要什么、需要什么，进而可以围绕这些需求为其量身定制金融服务方案。为拓宽服务渠道，安徽省分行不断加大产品创新力度，现已形成了6大产品组合、17个系列产品，涵盖了小微企业采购、生产、销售、投资等不同发展阶段和经营环节，有效满足了小微企业融资、结算、现金管理及小微企业经营者个人投资、消费等全方位、多层次的金融服务需求。
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