来源:比特网 小编:赵冉 发布时间:2013年10月11日
内容导读: 近几年,我国电子商务的发展迅猛,天猫、当当、京东、苏宁等各大电商的强势发难令国内电子商务市场异常火爆,而随着我国电子商务爆发式的增长,也给金融业的运营模式带来巨大的挑战!
近几年,我国电子商务的发展迅猛,天猫、当当、京东、苏宁等各大电商的强势发难令国内电子商务市场异常火爆,而随着我国电子商务爆发式的增长,也给金融业的运营模式带来巨大的挑战!一直专注于研究互联网金融业务模式及产品创新的“艾融科技”自主研发了i2Shopping金融电子商务应用平台产品,面向银行电子商务应用领域为银行电子商务战略的实施提供企业级的平台支撑。
基于i2Shopping产品的交通银行信用卡网上商城(积分乐园)在2011年5月就已经率先成功投产上线,艾融科技i2Shopping电商平台产品以丰富的营销模式创新,安全、稳定的平台运行,结合交通银行业务运营团队的专业运营,实现了互联网渠道的业务功能的整体提升,打造出了一个以提高持卡客户交互式体验,并提供全方位消费服务的信用卡在线消费服务平台。
据了解交通银行积分乐园业务运营的人员表示:随着互联网金融和金融业务互联网化的行业发展大趋势,交通银行采取了积极的探索和大胆的尝试,该行从2010年开始就在筹划电商平台的建设。通过多轮筛选,最后选中了艾融科技作为电商平台产品的供应商,经过了为期半年的系统建设后,系统在2011年5月成功上线。谈起当年电商平台的选型,该知情人士表示系统平台是整个电商业务运营的基础,由于银行传统业务与互联网电商业务对系统平台的要求是存在差异的,系统平台除了需要满足互联网电商业务运营的要求外,还要能够支持银行自身对业务运营的一些特殊要求,譬如需要符合银行系统运营的安全性要求,对银行的总行、分支行运营组织架构要能够支持。这些都是一般的互联网电商平台不需要和不具备的。另外系统稳定性也很重要,银行对外服务的系统基本都是7×24小时不间断服务,所以,对于系统平台运行的稳定性要求很高,而艾融科技是一家专注于互联网金融业务的应用软件供应商,在银行互联网应用方面具备多年的产品和专业服务经验,经过多轮的产品交流和POC,最终交通银行挑选了艾融作为系统平台的供应商,经过这几年的验证,证明了交通银行在平台产品的选择、业务运营的探索和尝试都是成功的。
互联网电商的运营是一个持续优化、创新的过程,除了业务运营的优化创新,系统平台也需要配合业务运营的要求进行持续的优化、改进维护。要运营好银行的互联网电商平台当然也不能例外。据该知情人士透露,交通银行与艾融科技保持了长期的合作关系,艾融公司长期提供专业的技术服务团队,并支持对积分乐园系统平台的优化、改进、维护以适应不断创新的业务运营。
从积分乐园的推出到不断在运营方面地积极探索和大胆创新,使得交行积分乐园取得的了良好社会效益和经济效益。在业务上大胆的推出以1000积分,抵2.50元现金,公开了信用卡积分汇率,打破业内业务积分汇率不透明的“潜规则”让消费者直接的感受到信用卡积分的价值,从而大大地提高持卡客户的用卡热情,对非持卡用户也形成了一种强烈的吸引。通过积分乐园这些大胆的创新,交通银行完美地实现了服务客户和发展业务的双重目标,持卡用户、活卡率、信用卡消费金额等主要业务指标都得到了很大的提升。
应该说交通银行积分乐园今天所取得的成功是交通银行大胆创新的业务思路与艾融科技专业的产品服务完美结合的成功。
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