交通银行新增ATM吞卡“当场取回”功能
近日,交通银行北京分行在所有的ATM机增设了“吞卡当场取回”功能,市民若在ATM机被吞卡,90秒内输入交易密码即可当场取回银行卡。
据了解,目前大部分银行的ATM机吞卡后,持卡人需经过1到7天后才能在银行网点取回银行卡。若超过一定的时间未取,卡片会被银行做“剪角”销毁处理。
交通银行北京分行电子银行部负责人表示,“我们经过长期的调查发现,大部分遗忘了银行卡的消费者,往往会在较短的时间内发现自己的失误,因此在ATM机系统中加入了这一功能。该功能目前已经在北京所有的交通银行ATM机上可操作。试用至今,吞卡的发生量下降20%左右。”
专家提醒,如遇ATM机吞卡,不必紧张,请留在原地致电银行客服,向客服人员提供ATM机所在的准确位置、机具编号。同时,持卡人应保管好吞卡凭条,在银行指定的时间携带个人有效证件办理领卡手续,记得取回卡片后要更改卡片密码。
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