交行西坝河支行打造优秀服务团队

    交行西坝河支行打造优秀服务团队

　　交通银行北京西坝河支行———打造优秀服务团队 个个都是服务明星。

　　“注重全员同步发展，团队服务管理是我们行的特色”交通银行北京西坝河支行行长刘丽云告诉记者，团队服务水平高的秘诀就是从生活、学习和各个方面关怀员工，员工都发自内心热爱集体，热爱这份工作，由内而外的产生服务意愿，并把这种愿望转化为对客户服务的升华。

　　西坝河支行注重团队管理，支行整体服务水平提升很快，业绩也得到了较大增长，更可贵的是从2010年开始连年获奖，2010年度被授予交通银行北京市分行个金业务明星网点及分行级会计示范行;2010、2011年度分行经营单位会计综合考评优胜奖，2011年度交通银行总行级模范职工小家;年仅24岁的大堂经理王然还荣获2011年全国银行业协会明星大堂经理称号，刘丽云说：“这个奖项是全国所有银行的大堂经理进行评比，北京交行有两位获奖，其中一位就是王然，说明她非常优秀。”